网上购物货不对版商家不给退怎么办
杭州市余杭区刑事律师咨询
2025-06-22
网上购物货不对版商家不给退,可保留证据维权。首先找商家退货,并保留好证据;若商家拒绝,可根据《消费者权益保护法》投诉。《消费者权益保护法》支持消费者维权,商家拒不退换将受法律制裁,可能面临罚款、停业整顿等处罚,严重影响其商誉。
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✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫网上购物货不对版商家拒绝退货,常见处理方式是保留好证据后,先找商家协商;协商无果则向电商平台投诉,并提交证据;若电商平台处理不当,还可找消费者协会。选择处理方式时,应考虑效率和权威性,电商平台通常处理较快,但消费者协会更具法律权威性。
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