抖音买东西质量不行可以退吗
杭州市余杭区刑事律师咨询
2025-05-06
抖音买东西质量不行可以要求退款。根据《消费者权益保护法》,消费者享有退货权利,若商品存在质量问题,商家需承担相应责任。不及时处理可能导致消费者权益受损,影响购物体验及信任度。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫抖音购物质量问题可退。操作如下:1. 与商家协商,要求退货退款;2. 商家拒绝时,收集证据,如订单、商品照片等;3. 向抖音平台投诉,提交证据;4. 平台处理不力,拨打12315维权,说明情况并提供证据。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫抖音购物质量问题常见处理方式为投诉平台或拨打12315。选择时,若问题较轻可先尝试与商家沟通;若商家不配合或问题严重,则应立即投诉平台或寻求消费者权益保护机构帮助。
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