未成年人游戏退款,实名认证不符能退吗?
杭州市余杭区刑事律师咨询
2025-06-08
实名认证不符可能影响退款,但具体操作需依流程。依据《未成年人保护法》等,未成年人游戏充值需监护人同意,实名认证不符时,应联系客服按流程申请退款,否则可能无法追回资金,造成经济损失。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫未成年人游戏退款需按流程。操作如下:1.联系游戏客服,说明未成年人充值情况;2.按官方指引填写退款申请,含监护人信息;3.选择退款范围,默认或全额;4.提交申请后等待审核,约10天;5.审核通过,收到退款,注意账号可能被封。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫处理未成年人游戏退款,常见方式有联系客服、填写申请。选择时,应先尝试通过游戏官方客服渠道沟通,按照指引填写退款申请,并提供必要信息。若官方渠道无法解决问题,可考虑通过消费者协会或法律途径维权。
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